Fondamenti di negoziazione per chi inizia a trattare

Serena aveva appena ottenuto il suo primo ruolo commerciale in una startup. La prima trattativa con un potenziale cliente si era chiusa con uno sconto del 30% che lei non aveva pianificato di concedere. Dopo quella riunione si era chiesta dove avesse sbagliato.

Aveva sbagliato prima ancora di entrare nella stanza: non aveva definito il suo limite minimo accettabile, non conosceva le alternative del cliente e non sapeva come rispondere a una richiesta di sconto senza cedere subito.

A chi serve questo percorso

Il corso è pensato per chi ha poca o nessuna esperienza in trattative formali: neoassunti in ruoli commerciali, liberi professionisti che devono negoziare i propri compensi, piccoli imprenditori che trattano con fornitori per la prima volta.

Non si presuppone nessuna conoscenza pregressa. Si parte da situazioni quotidiane e si costruisce un metodo passo dopo passo.

Cosa si impara concretamente

Il percorso insegna a preparare una trattativa in modo strutturato: identificare gli interessi reali della controparte, definire il proprio margine di manovra, costruire proposte che lascino spazio alla discussione senza svendersi.

Si lavora anche sul linguaggio: come formulare una proposta, come rispondere a un no, come chiedere tempo senza sembrare insicuri. Piccoli dettagli che cambiano il tono di una conversazione.

Sessioni pratiche su casi reali

Ogni settimana i partecipanti portano una situazione reale dalla loro vita professionale. Il gruppo lavora insieme per analizzarla e trovare approcci alternativi. Non ci sono risposte giuste in assoluto: si ragiona su contesti specifici.

Il percorso dura quattro settimane. Le sessioni sono online, in gruppi di massimo dieci persone, con un istruttore presente in ogni incontro. Non ci sono video preregistrati da guardare da soli.